東海地方のエレベーター停止時の介助サービスなら | 株式会社プラスワン

わたしたちは、エレベーター停⽌中に
住⼈の⽅々の⽇常⽣活をサポートするプロです
⾞椅⼦の⽅も、階段昇降機を⽤いて
階段の昇り降りをお⼿伝いいたします

ビル・マンション
管理会社様

プラスワンは、エレベーターの補助業務を展開する
数少ない専⾨業者の1つです

⼩さなことから、⼤きなことまで、住⼈の皆様の「不便」を解消するために様々な
介助・補助サービスを⾏っています。

• 当社の強み
• 地域密着だから
  緊急のときにも頼りになります
• 管理会社様のパートナーとして、地域密着ならではのフットワークの良さで
  緊急事態をカバーします。
  例えば、地震の発⽣により突然エレベーターが使⽤できなくなった場合でも
  お電話⼀本で現地に駆けつけ対応することが可能です。
• お問い合わせ

各種サービス詳細

以下の6つの業務が基本のサービスとなっております

これ以外にも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

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• 1.ゴミ捨て運搬
  ゴミの回収⽇にごみ捨てを代⾏いたします。
  指定の時間までにエレベーター前のブルーシート、または各ご家庭の⽞関前にお出しください。
  ※⼯事初⽇の朝は除きます。

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• 2.⼿荷物の運搬
  ⼿荷物を各階までお持ちいたします。
  お部屋からお荷物を下ろす場合も承ります。
  ⼿荷物は20kg以上のものは運べません。
  ※定期宅配等、業者様の荷物は対象外とさせて頂きます。

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• 3.新聞の運搬
  ご希望の⽅には、新聞を個別にお届けいたします。
  ※1階の集合ポストの暗証番号を事前にお伺いする場合がございます。
  郵便受けを施錠なさっている場合は、都度対応ご相談させて頂きます。
  ※新聞以外の郵便物（請求書等）の⼾別配達についてもご相談いただけます。

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• 4.椅⼦の設置
  エレベーターが停⽌している棟の各階に椅⼦を設置いたします。
  （種類は選べません）
  上り下りする際に、⾜休めとしてご利⽤ください。
  ※複数階段がある場合は、1箇所といたします。

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• 5.介添え、杖の設置
  階段をご利⽤される⽅の安全を考え、介添をいたします。
  杖も⽤意しておりますので、お気軽にお声がけください。

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• 6.階段昇降⽤のリフト
  安全のため、階段昇降機は必ず研修を受けたスタッフ2名以上で対応いたします。
  1階から2階までにかかる時間は、およそ30秒から1分程度です。
  使⽤できる階段の条件につきましては、下記の図でご確認ください。
  階段のサイズによっては設置できない可能性がありますのでご注意ください。

階段昇降用のリフトが使用できる階段の条件

ご⼊居者様へのお知らせや事前アンケート等の
ご案内⽂書を作成

ご要望がございましたら、「エレベーター⼯事に伴う⽣活⽀援介助業務のお知らせ」や、エレベーター停⽌前の事前アンケート「ご⼊居様アンケート」の⽂書を作成いたします。（下記フォーマットで作成）

Promise

プラスワンの
安心・安全のお約束

経験や知識のある資格保有者が心を込めて
サポートいたします

ビル・マンション管理会社様のパートナーとして、エレベーター停止期間中、大切な住人の皆様の常生活の負担を軽減できるよう
スタッフ一同心を込めてサポートすることをお約束します。

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  安⼼・安全保障
  安⼼してご利⽤頂くために、介助サービス専⽤の保険を毎年更新しております。
  エレベーターのメンテナンス等でエレベーターが停止する期間も、住人の皆様に安心していただけるよう、ぜひ当社にご相談ください。
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  有資格者の対応
  介護資格保有者による研修を実施しております。
  スタッフはすべて、徹底した研修を受けておりますので安心してお任せください。

当社は、エレベーター停止中に住人の方々の
日常生活をサポートするプロです。
車椅子の方も、階段昇降機を用いて階段の
昇り降りをお手伝いいたします。

• • サービスについて
  • ご利用について
  • よくあるFAQ
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〒454-0013 愛知県名古屋市中川区八熊2-1-1
TEL：052-990-3406
FAX：052-990-3749
MAIL：support@assist-plusone.com